صرافی سامان
شرکت صرافی سامان در سال 1383 پس از اخذ مجوزهای لازم از بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران تأسیس وراهاندازی گردید. در این سالها، صرافی سامان با بهرهگیری از امکانات و تجربیات ارزشمند مدیران بخش ارزی سیستم بانکی کشور علی الخصوص بانک سامان و با برنامهریزی استراتژیک برای شرکت و همچنین تشکیل اتاق فکر در جهت استفاده از تحلیلهای بنیادی و تکمیلی جهت احراز مقام شایسته در بازار مبادلات ارزی و کسب حداکثر سهم بازار و استفاده از فرصتهای پیشرو عزم خود را بر آن داشت تا در ارائه خدمات ارزی در عرصه بینالمللی، هوشمندانه به جلو حرکت نماید و با استفاده از توان تخصصی خود در داخل کشور و اخذ مجوزهای مورد نیاز، گستره فعالیتهای خود را به طور مستمر توسعه داده است.
معرفی: این شرکت با رعایت کلیه ضوابط و مقررات بینالمللی توانسته نقش بسیار موثری در پیشبرد فعالیتهای اقتصادی کشور داشته باشد. ضمن آنکه صرافی سامان با برخورداری از پرسنل متخصص علاوه بر ارائه انواع خدمات ارزی، در عرصه جهانی نیز توانسته با استفاده از روشها و ابزارهای مالی، امکانات ویژهای جهت جلوگیری از زیانهای احتمالی و حتی ایجاد سودآوری را فراهم آورد. امروزه با متحول شدن تبادلات ارزی، داشتن مشاوری حرفهای در زمینه فعالیتهای مالی بینالمللی، برای شرکتهای تجاری و بازرگانی که خدمات و محصولات خود را در بازارهای جهانی عرضه مینمایند لازم و از اهمیت ویژهای برخوردار است.
مشکلات قبل از استقرار CRM 365 در صرافی سامان
o عدم امکان ثبت و مدیریت حوالهها
o عدم امکان گردش داخلی برای امور مشتریان
o عدم ارتباط مناسب با تأمینکنندگان
مزایای پیادهسازی
o امکان ثبت نوبتهای مشتریان به شکل آنلاین
o اعلام نرخ ارزهای به شکل روزانه از طریق CRM
o دریافت درخواستهای مشتریان و گردش داخلی
o امکان ثبت حواله برای مشتریان در بخشهای مختلف
راهکارهای پیاده شده
o پورتال مشتریان
o مدیریت درخواستهای صرافی
o مدیریت حوالههای صرافی
o نوبتدهی مشتریان
- نام مشتری: صرافی سامان
- خدمات رهسام: CRM مایکروسافت
- حوزه کارفرما: خدمات صرافی
- ظرفیت سازمان: بیش از 500 کارمند
- کشور: ایران
- نام مشتری: صرافی سامان
- خدمات رهسام: CRM مایکروسافت
- حوزه کارفرما: خدمات صرافی
- ظرفیت سازمان: بیش از 500 کارمند
- کشور: ایران
معرفی: این شرکت با رعایت کلیه ضوابط و مقررات بینالمللی توانسته نقش بسیار موثری در پیشبرد فعالیتهای اقتصادی کشور داشته باشد. ضمن آنکه صرافی سامان با برخورداری از پرسنل متخصص علاوه بر ارائه انواع خدمات ارزی، در عرصه جهانی نیز توانسته با استفاده از روشها و ابزارهای مالی، امکانات ویژهای جهت جلوگیری از زیانهای احتمالی و حتی ایجاد سودآوری را فراهم آورد. امروزه با متحول شدن تبادلات ارزی، داشتن مشاوری حرفهای در زمینه فعالیتهای مالی بینالمللی، برای شرکتهای تجاری و بازرگانی که خدمات و محصولات خود را در بازارهای جهانی عرضه مینمایند لازم و از اهمیت ویژهای برخوردار است.
مشکلات قبل از استقرار CRM 365 در صرافی سامان
o عدم امکان ثبت و مدیریت حوالهها
o عدم امکان گردش داخلی برای امور مشتریان
o عدم ارتباط مناسب با تأمینکنندگان
مزایای پیادهسازی
o امکان ثبت نوبتهای مشتریان به شکل آنلاین
o اعلام نرخ ارزهای به شکل روزانه از طریق CRM
o دریافت درخواستهای مشتریان و گردش داخلی
o امکان ثبت حواله برای مشتریان در بخشهای مختلف
راهکارهای پیاده شده
o پورتال مشتریان
o مدیریت درخواستهای صرافی
o مدیریت حوالههای صرافی
o نوبتدهی مشتریان
